Question 1

Comment réserver sur Tfarhida ?

Accepted Answer

Explorez les annonces, choisissez vos dates sur le calendrier, puis cliquez sur « Réserver ces dates ». Vous recevrez une confirmation et le propriétaire vous contactera par WhatsApp pour les détails.

Question 2

Le paiement est-il en ligne ?

Accepted Answer

Pour le moment, le paiement se fait directement avec le propriétaire (espèces, virement). Le paiement en ligne sécurisé sera bientôt disponible.

Question 3

Comment annuler une réservation ?

Accepted Answer

Contactez directement le propriétaire via WhatsApp. Les conditions d'annulation dépendent de chaque prestataire.

Question 4

Puis-je laisser un avis ?

Accepted Answer

Oui ! Après votre séjour confirmé, vous pouvez laisser un avis avec une note sur la page de l'annonce.

Question 5

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Absolument. Nous utilisons Supabase avec chiffrement et des politiques de sécurité strictes. Consultez notre Politique de confidentialité.

Question 6

Comment devenir partenaire ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page « Devenir Partenaire » et remplissez le formulaire en 2 étapes. Notre équipe validera votre profil sous 24h.

Question 7

Combien coûte le service ?

Accepted Answer

La première année est totalement gratuite ! Ensuite, un abonnement annuel sera requis pour maintenir vos annonces actives.

Question 8

Comment publier une annonce ?

Accepted Answer

Depuis votre Dashboard, cliquez sur « Nouvelle annonce ». Ajoutez des photos, une description, le prix et les équipements. Notre IA peut sublimer votre description.

Question 9

Comment recevoir les réservations ?

Accepted Answer

Les réservations apparaissent dans votre Dashboard. Vous êtes également notifié par email et pouvez contacter le client via WhatsApp.

Question 10

Puis-je modifier ou supprimer une annonce ?

Accepted Answer

Oui, depuis votre Dashboard, vous pouvez modifier ou supprimer vos annonces à tout moment.

Question 11

Sur quelles régions Tfarhida est-il disponible ?

Accepted Answer

Tfarhida couvre l'ensemble de la Tunisie : de Tunis à Djerba, de Bizerte à Tozeur, en passant par Kerkennah, Sousse, Hammamet et bien d'autres destinations.

Question 12

L'application est-elle disponible sur mobile ?

Accepted Answer

Tfarhida.com est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur mobile. Une application native est prévue prochainement.

Question 13

Comment contacter le support ?

Accepted Answer

Envoyez-nous un email à contact@tfarhida.com ou écrivez-nous sur nos réseaux sociaux.

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